利用規約

第1条(適用範囲)

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社CleanPro(以下「当社」)が運営するウェブサイト「CleanPro」(https://jpsaon.top/、以下「本サイト」)において提供するサービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただくお客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします:

• 「本サービス」: 当社が本サイトを通じて提供する商品販売サービス、情報提供サービス、その他関連するすべてのサービス
• 「ユーザー」: 本サービスを利用するすべての個人または法人
• 「会員」: 本サイトに会員登録を行ったユーザー
• 「商品」: 本サイトで販売されるトイレ用洗剤およびその他の清掃用品
• 「コンテンツ」: 本サイト上で提供される文章、画像、動画、その他の情報
• 「個人情報」: 個人情報保護法に定める個人情報

第3条(会員登録)

3.1 登録手続き

本サービスの一部機能を利用するためには、当社所定の方法により会員登録を行う必要があります。会員登録を希望する方は、本規約に同意の上、必要事項を正確に入力してください。

3.2 登録資格

以下のいずれかに該当する場合、会員登録をお断りする場合があります:

• 18歳未満の方(保護者の同意がない場合)
• 過去に本規約違反により会員資格を取り消された方
• 登録内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
• 反社会的勢力に属する、または関係がある場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

3.3 登録情報の管理

会員は、登録情報を常に正確かつ最新の状態に保つ義務があります。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに変更手続きを行ってください。登録情報の管理不十分により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条(アカウント管理)

会員は、自己の責任において、パスワード等のアカウント情報を適切に管理する義務があります。以下の事項を遵守してください:

• 第三者にアカウント情報を開示、貸与、譲渡しないこと
• 強固なパスワードを設定し、定期的に変更すること
• アカウント情報の不正使用を発見した場合、直ちに当社に連絡すること
• 複数のサービスで同一のパスワードを使用しないこと

アカウント情報の管理不十分により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第5条(商品の購入)

5.1 注文の確定

ユーザーが本サイトで商品を購入する場合、以下の手順で注文が確定します:

1. ユーザーが購入を希望する商品をカートに追加
2. 配送先情報および支払い方法を入力
3. 注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンをクリック
4. 当社がユーザーに注文確認メールを送信

注文確認メールの送信をもって、売買契約が成立するものとします。

5.2 価格表示

本サイトに表示される価格は、特段の記載がない限り、消費税を含む税込価格です。配送料は別途かかる場合があります。

5.3 在庫切れ

注文時点で商品が在庫切れの場合、または予期せぬ事情により商品の提供が困難になった場合、当社は速やかにユーザーに連絡し、代替品の提案または注文のキャンセルを行います。

第6条(支払い方法)

本サイトでは、以下の支払い方法をご利用いただけます:

• クレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
• 銀行振込(前払い)
• 代金引換
• コンビニエンスストア決済
• 電子マネー決済

支払い方法によっては、決済手数料が発生する場合があります。クレジットカード情報等の決済情報は、当社ではなく決済代行業者が管理し、PCI DSS基準に準拠したセキュリティ対策が施されています。

第7条(配送)

7.1 配送方法と配送料

商品の配送は、当社指定の配送業者が行います。配送料は配送先地域と商品の重量により異なります。5,000円以上のご購入で配送料無料となります。

7.2 配送期間

通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送いたします。離島や一部地域では、配送にさらに時間を要する場合があります。天候や交通事情により配送が遅延する場合がありますが、当社はこれによる損害について責任を負いません。

7.3 配送先変更

商品発送前であれば、配送先の変更が可能です。発送後の変更は、配送業者の規定に従います。

第8条(返品・交換)

返品・交換に関する詳細は、返品ポリシーをご参照ください。以下、要点を記載します:

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、未開封・未使用品に限り返品可能
• 商品に欠陥がある場合、無償で交換または返金
• お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担
• セール品や特別価格商品は返品不可の場合あり

第9条(知的財産権)

本サイトおよび本サービスに関する知的財産権(著作権、商標権、特許権等)は、すべて当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません:

• 本サイトのコンテンツを無断で複製、転載、配布すること
• 本サイトのデザイン、レイアウトを模倣すること
• 当社の商標やロゴを無断で使用すること
• 本サイトのプログラムを逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること
• その他、知的財産権を侵害する行為

第10条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、コンピューターウイルスの頒布等の行為
• 他のユーザーの個人情報を収集する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 同一人物が複数のアカウントを保有する行為
• 反社会的勢力への利益供与行為
• 商業目的での本サービスの利用(当社の許可がない場合)
• 本サービスの信用を毀損する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(サービスの変更・中断・終了)

当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することができるものとします:

• 本サービスのメンテナンスを実施する場合
• 火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
• システムの不具合、故障が発生した場合
• その他、当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスの変更、中断、終了により生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第12条(免責事項)

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません:

• 本サービスの利用により生じた損害(直接損害、間接損害、特別損害、派生的損害を含む)
• 本サイトに掲載された情報の正確性、完全性、有用性
• 本サイトからリンクされた第三者のウェブサイトの内容
• ユーザー間のトラブル
• 商品の使用により生じた損害(ただし、当社の過失による場合を除く)
• 天災地変、戦争、暴動、法令の改廃等の不可抗力による損害

ただし、当社の故意または重大な過失により損害が発生した場合、または消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。

第13条(損害賠償)

ユーザーが本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、その損害(弁護士費用を含む)を賠償する義務を負います。

当社が責任を負う場合においても、その賠償額は、ユーザーが当社に支払った直近12ヶ月間の利用料金の総額を上限とします。

第14条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスの利用を通じて知り得た当社の営業上または技術上の秘密情報を、当社の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。

第15条(個人情報の取り扱い)

当社は、ユーザーの個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。ユーザーは、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意した上で本サービスを利用するものとします。

第16条(本規約の変更)

当社は、以下の場合に、ユーザーの承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします:

• 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が本サービスの利用目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等に照らして合理的なものであるとき

本規約の変更を行う場合、当社は変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日の2週間前までに本サイト上で告知するか、ユーザーに電子メールで通知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条(連絡方法)

当社からユーザーへの連絡は、ユーザーが登録した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する方法、または本サイト上に掲示する方法により行います。電子メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法および管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(協議解決)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください:

株式会社CleanPro
〒8662737 北海道渡辺市北区浜田町中島4-3-5
メールアドレス: legal@jpsaon.top
電話番号: +37151541029
受付時間: 月曜日〜金曜日 9:00-18:00(祝日・年末年始を除く)